الحملات
أرسل رسالة لعدد كبير من العملاء دفعة واحدة أو في وقت محدد.
افتح القسم في التطبيقإنشاء حملة
- اضغط «حملة جديدة» واكتب اسمًا لها.
- اختر قالبًا معتمدًا واملأ المتغيرات.
- حدّد المستلمين: كل الجهات، أو حسب الوسم، أو اختيار يدوي.
- اختر الإرسال الآن أو جدولة موعد لاحق.
- حدّد سرعة الإرسال (رسائل في الدقيقة) ثم ابدأ.
- عند تفعيل الذكاء الاصطناعي يمكنك ربط العرض بقسم أو مقدّم خدمة ليكمل الحجز مع من يرد.
متابعة الحملة
- تظهر الحالة وعدد المرسَل والفاشل وتاريخ الإنشاء في بطاقة الحملة.
- الإرسال يتم على دفعات ويستكمل تلقائيًا حتى النهاية.
- ردود العملاء تصلك في صندوق الوارد.
نصائح
- تأكد من رصيد الرسائل قبل البدء؛ كل رسالة تُخصم من الباقة.
- أرسل فقط لعملاء وافقوا على استقبال رسائلك لتجنب حظر الرقم.
أسئلة متكررة
لماذا فشلت بعض الرسائل؟
غالبًا لأرقام غير مسجلة في واتساب، أو مشكلة دفع في حساب Meta، أو انتهاء رصيد الباقة.