قوالب واتساب

لماذا القوالب؟

واتساب يشترط استخدام قالب معتمد لمراسلة العميل خارج نافذة الـ 24 ساعة، وفي كل الحملات.

إنشاء قالب

1. اضغط «قالب جديد» واختر الاسم (أحرف إنجليزية صغيرة وشرطة سفلية).
2. اختر اللغة والفئة: تسويق، أو خدمات (Utility)، أو مصادقة.
3. اكتب النص، واستخدم {{1}} و{{2}} للمتغيرات مثل اسم العميل.
4. أضف رأسًا (نص أو صورة) وتذييلًا إن رغبت، ثم أرسله للمراجعة.
5. تابع الحالة: قيد المراجعة، معتمد، أو مرفوض مع السبب.

نصائح للقبول

• اختر الفئة الصحيحة؛ العروض تكون «تسويق».
• لا تبدأ أو تنتهِ بمتغير، وتجنّب الروابط المختصرة.
• اكتب نصًا واضحًا خاليًا من الأخطاء.

أسئلة متكررة

أقسام مرتبطة