مركز المساعدة

التكاملات

اربط متجرك (سلة، زد، Shopify) أو أي نظام عبر API.

افتح القسم في التطبيق

ربط متجر

  1. افتح «التكاملات» واختر بطاقة المتجر.
  2. انسخ رابط Webhook والمفتاح السري والصقهما في إعدادات متجرك حسب الخطوات الظاهرة.
  3. فعّل التكامل من المفتاح في البطاقة.
  4. اربط كل حدث بقالب واتساب: تأكيد الطلب، تحديث الشحن، السلة المتروكة.
  5. اربط متغيرات القالب ببيانات الطلب (الاسم، رقم الطلب، رقم التتبع) وشاهد المعاينة ثم احفظ.

السلة المتروكة

تُرسل الرسالة بعد مدة تحددها (ساعة افتراضيًا)، وتُلغى تلقائيًا إذا أكمل العميل الطلب.

Webhooks & API

  1. افتح تبويب «Webhooks & API» وأظهر مفتاح API الخاص بك وانسخه.
  2. أرسل طلبًا إلى رابط الإرسال العام مع اسم القالب ورقم العميل والمتغيرات (انظر أمثلة cURL).
  3. في Zapier أو Make استخدم خطوة Webhook/HTTP بنفس البيانات.
  4. جرّب من أداة «الإرسال التجريبي» داخل الصفحة.
  5. عند تسريب المفتاح اضغط «تدوير» فيتوقف القديم فورًا.

سجل النشاط

كل حدث يظهر في السجل بحالته (أُرسل، فشل، متجاهَل، مجدول) مع إمكانية إعادة المحاولة.

أسئلة متكررة

هل تُحسب الرسائل من الباقة؟

نعم، كل رسالة مرسلة عبر التكاملات تُخصم من الرصيد.

لماذا تجاهل حدثًا؟

قد يكون غير موقّع بالمفتاح السري الصحيح، أو الحدث غير مفعّل.

أقسام مرتبطة